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重庆富航物资有限公司

专业从事不锈钢研发、生产、销售二十余载

售后服务

1、严格执行合同中规定的技术标准,精心选材,所用原材料全部原厂进料并附有质量证明书,进厂后及时 复检,对所提供的产品质量负责到底。 

2、严格按照贵公司《合同条款》中规定的各种要求,履行卖方应尽的义务。 

3、严格按照合同规定的货期及时供货。 

4、根据工程要求,我公司可派有经验的业务人员参与合同设备的安装,高度指导,试验,试运行等技术协 助,并负责解决合同设备在安装调试,试运行中发现的质量及性能有关问题。 

5、在产品加工过程中,贵方随时可派人员到我公司监督产品的加工工序的运行,我方将全力支持。 

服务承诺: 

     (一)当天客户反馈的问题,我公司会派工程师:在24H内到达公司协商解决 其余省份在3天之内到厂协商解决。

     (二)如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在24小时内重新补货给客户。 

     (三)所有本公司合作过的客户,我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

交货期承诺:

     (一)产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,可立即特别组织生产加工,力争满足用户需求。

     (二)产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

             ① 产品质量保证书

             ② 产品送货单

             ③ 外购件说明书及制造厂家

技术服务承诺

     (一)随时接受客户关于产品品种、规格、技术性能、工艺标准及主要用途等的咨询;

售后服务工作程序

     如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议,请您及时以电话或书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:

     (一)购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书;

     (二)发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;

     (三)原始分件(箱)验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。

发货服务承诺

     (一)严格按合同规定发货,货物发出后24小内电话通知收货方;

     (二)严格按规定装车,不超载,不偏重,不集重;

     (三)货物码单、发票、质保书在发货后24小时内以快递形式寄出(如遇节假日或特殊情况顺延)。

联系方式 Contact information

重庆富航物资有限公司
联系人:隋经理 耿经理
电话:023-6891-1165
传真:023-6865-1655
手机:138-8393-0066
邮箱:775220778@qq.com
Q Q:775220778
地址:重庆市大渡口龙文钢材市场A175

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